双十一”狂欢背后的忧伤：昙花一现的繁华

摘要：于电商而言，把投给电商平台的广告费要回来，直接给消费者，打造爆款畅销产品就这么简单。同样是低价策略，“双十一”大家都会记住天猫，而采用体验式营销，消费者直接获益，短期内凝聚人气，打造爆款，且不影响后续销售，是商家实现低成本快营销的关键，更是谋求消费者与商家共赢的首选方式。
“双十一”，备战数月、巅峰一天，天猫1分钟破亿、3分钟破10亿、总成交额570亿，京东、苏宁易购、亚马逊、当当等各大电商平台同期进入战场，火爆刺激、惊心动魄，一场轰轰烈烈的电商狂购节已经拉下帷幕。
“双十一”的硬伤：短短24小时的狂欢，电商畅销爆款梦难圆
不可否认，百亿元级数的购物总额、分分钟亿元进账，这些华丽的数据，的确亮瞎了众人的眼球。然而，看到自家店铺蜂拥而至的订单，冷静下来的商家却在思考：为什么只有“双十一”才有这样的繁华？电商狂购难道只有昙花一现？
而最忧伤的莫过于对众商家而言，让利的是众商家，获益的是消费者，而消费者记住的却是平台。大部分商家寄希望于“双十一”大促，以低价换销量冲畅销榜的方式，打响品牌知名度，但不幸的是您的同行都在这样想，于是乎“双十一”成了价格大战，成了广告大战，商家出钱出力搏销量，只为平台作嫁妆。
据悉，商家如今在淘宝首页的广告推广成本高达百元/IP，且处于不断增长的趋势，所谓“羊毛出在羊身上”，高额的广告费往往压缩了商家的利润空间，消费者还要为此买单，很难真正获得消费者的青睐。“双十一”狂欢，铺天遍地的广告，背后是商家大力气、高成本的投入，但消费者却很少“买账”，于商家而言，这不能不说是一种沉默的忧伤。
无怪乎业内人士坦言，在电商平台，总有人比你价低、总有人比你广告投放多，想依靠“双十一”打造爆款，让更多的消费者记住店铺，绝对是异想天开。姑且不论商家为了打好这场促销战，投了多少广告、压低了多少利润；就消费者而言，有短信或APP推送来的信息，有多少人像笔者一样当做垃圾短信随手删除呢？类似于“双十一”这样的促销节日，赢在一时，却难以赢得人心，“双十一”后的日子，更谓是度日如年。
电商：“双十一”结束了，那么问题来了
2006年开始做淘宝代购，2012年转型入驻天猫的皇冠网商刘先生对电商平台看的很透彻，他说：“电商时代成就的是电商平台，类似于‘双十一’这样的促销活动都是平台请客、电商买单、消费者拿实惠，电商平台直接受益，而我们只能夹在平台和消费者之间却被忽视了，很无奈，但这就是事实。”
国内权威机构发布的调查数据表明，对于“双十一”，几乎所有的商家都希望这个节日能给店铺带来超高的流量，带来更多的利润；但有超过七成的商家希望能将“双十一”作为一个跳板，登陆平台畅销榜延续销量领先的局面。
所以，“双十一”结束了，那么问题就来了……
对于商家，“双十一”后的日子怎么过？难道还要继续拼价格、发广告？可是，没有“双十一”这样的节日，没有统一平台调配，很难吸引消费者大规模的选购。想要迅速提升销量、打造爆款，就必须通过更大幅的让利给消费者才能达成，网购拼的就是性价比，你让消费者拿到实惠了，消费者自然会记住你。
相信很多商家都能理清这个思路，令人遗憾的是，多数商家拿出巨额广告费给平台的同时，还不断推出低价产品，通过平台做广告吸引消费者，消费者记住的是平台，能在畅销榜呆多久往往与商家投入的广告费成正比，现实就是这么残酷：不投钱做广告=没有销量=无法生存！
鉴于这个原因，导购返利网等瞄准了时机很快火了起来，借助于第三方将利润返还一部分给消费者，思路看起来非常清晰，但阿里的反击扑面而来，一淘、集分宝、天猫积分、聚划算连续上线，有那么强大的实力支撑，知名度又高，自然迅速占领“制高点”，主宰这个领域。
问题来了，到底该如何解决呢？
电商时代，想打造爆款，口碑才是关键

对于网上店铺的发展，经过几年的摸打滚爬，刘先生作为电商时代最早的一批“淘金者”，已经有了非常清晰的规划。他认为，电商时代网店想要生存，就不能做太花的东西，广告的确很重要，但目的是为了增加商品的曝光率，配合做好口碑营销，打造爆款也不算什么难事。
刘先生自信的说道：“打个比方，一批上架的商品共有3000件，如果把其中的300件成本价或者更低价售出，让消费者真正拿到实惠，短期内迅速就能把产品卖出，而按照电商平台热卖宝贝展示规则，店铺自然能够短期内迅速冲到畅销榜或者优先展示，而其余的2700件也会因此得到更多平台的自然流量，加上店铺已经积累的300笔销售记录和中肯评价等口碑铺垫，后续消费者的下单率大大提升，这也同样带动宝贝点击转化率的提升，就算畅销榜上被刷下来，往后的销量自然也不必担心了。”
“以上我所说的，就是体验式营销，而我选择的平台是划算猫(www.huasuanm.com)，”刘先生坦言：“对于我们这些没有后台内部资源的商家而言，把投给电商平台的广告费直接让利给买家，就能获得消费者的青睐、轻松打造爆款，畅销产品。同样是低价促销策略，“双十一”大家都会记住天猫，而采用体验式营销，消费者直接获益，短期内凝聚人气，打造爆款，且不影响后续销售，而消费者记住的是产品、是品牌，它是真正符合商家利益的营销模式。”
“体验式营销主张商家将高额广告费以0.1-3折的促销方式直接让利给消费者，从而实现消费者以低价购买到有保障的商品，快速获取精准消费者，而商家又能降低了推广成本和风险，达到消费者和商家共赢。”对于体验式营销，刘先生显然非常深刻的认识：“这种营销模式把导购网、返利网和团购网的优势综合起来，从消费者的角度出发，实现两者之间的共赢，这就是划算猫(www.huasuanm.com)的优势，也是我选择的缘由。”

电商时代，提供物美价廉、超低折扣的优质商品的确是商家吸引消费者的不二法门，大魄力推出“跳楼价”的决心谁都有，但“跳楼价”绝对不能只是个噱头，无法为商家带来后续的利润。如何让消费者拿到更大的利益，进而引发消费者口口相传，才能真正打造爆款，荣登销量榜。
所以，卖家想打造爆款、想延续繁华，口碑才是关键！