香港奢侈购物中心集体发放优惠券以自救

疫情阴影未过，香港奢侈品零售业已迫不及待开始自救。

近日，尖沙咀海港城、K11 MUSEA和金钟太古广场等多个香港奢侈品购物中心接连宣布推出优惠活动，向消费者发放购物优惠券，为在夏初疫情缓解之际拉动客流和销售的回升。

海港城将为每位消费满1000港元的顾客提供价值100港元的购物券。在亚历山大.麦昆（Alexander McQueen）、古驰（GUCCI）和乔治.阿玛尼（Giorgio Armani）等奢侈品牌门店，消费者每买满6000港元，可获两张500港元的购物券。

与海港城同属九龙仓旗下的铜锣湾时代广场则在3月已推出优惠券促销活动，且折扣力度更大。消费者在每周六下午6时后消费，可换取比其它时间段数量多三倍的优惠券；而每消费满10万港元，消费者即可获得价值最高达到6.8万港元的优惠券。

《南华早报》援引知情人士消息，海港城和时代广场内参与促销的商户需要自行消化每张优惠券三分之二的折扣额度。对于部分品牌来说，这可能是一场亏本赚吆喝的活动。海港城和时代广场也因给出过大的折扣幅度，被质疑活动是否存在可持续性。

至少从消费者的表现看，商场们的期望没有落空。

发放优惠券活动开始后，海港城内多个奢侈品牌门店前排起长队，部分热门品牌的排队时间甚至长达五个小时，而类似的情况也在2020年海港城爱马仕门店重装开业的时候出现。

受2019年香港社会环境变化和新冠疫情影响，海港城客流和销售大幅减少，空置门店铺位一度达52间之多。曾邀请多位明星参与揭幕仪式的华伦天奴（Valentino）旗舰店也难捱零售寒冬，选择在租约结束后关店离开。

海港城母公司九龙仓置业财报显示，2020年全年实现收入115.15亿港元，同比减少3%；基础净盈利74.77亿港元，跌幅为24%； 股东收入从2019年的盈利39.28亿港元到亏损78.54亿港元。

内地游客缺席是导致香港奢侈品零售业惨淡的原因。据香港旅游发展局统计，2020年内地游客访港旅游人数同比下降93.6%。而香港特区政府统计处发布报告显示，2020年全年香港零售业总销货价值临时估计为314亿港元，按年下跌13.2%，其中珠宝首饰、钟表及名贵礼物的销货价值下跌40.8%。

为了减少损失，香港多个奢侈购物中心从去年五月的疫情缓和开始，便陆续推出优惠券活动。伴随香港地区政府的消费刺激计划，香港奢侈品消费得到一定恢复。但在入冬后，又一波疫情的到来又让全港奢侈品零售业进入寒冬期。

反复的疫情外加香港高昂的租金，让许多奢侈品牌难以承压，路易威登（Louis Vuitton）和芬迪（Fendi）接连宣布关闭时代广场的旗舰店，其中路易威登铺位面积超900平方米，月租金约为500万港元。而普拉达（Prada）位于罗素街Plaza 2000的门店在这之前也宣布结业。该店月租金900万港元，是普拉达在香港最大的旗舰店。

而这也解释了为何在海港城和时代广场内的奢侈品牌愿意以损害形象的代价来参加优惠券促销活动。消息人士向《南华早报》透露，许多奢侈品牌都设置了销售目标，销售人员的工资与总销售额挂钩，受折扣幅度影响较小。

欧睿咨询市场分析师Emily Leung Hung-Ka则表示，奢侈品牌担心如果不接受优惠券，消费者便会前往竞争对手的店铺，特别是那些攒下大量优惠券的消费者，他们通常会一次性为店铺带来更高的销售额。

而在一众奢侈购物中心推行优惠券促销策略时，香港地区政府也在近期公布了全新的电子优惠券发放计划，以期刺激本地经济。根据香港媒体HK01的报道，香港地区政府将向每名符合资格的18岁以上居民发放5000港元电子消费券，适用范围涵盖零售、餐饮和服务行业。