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潮宏基品牌总监林佩璇:探索数字营销,赋能时尚消费业

发布时间:2022/12/30 时尚新闻 浏览次数:206

2022年金融界“中国上市公司创新发展高峰论坛”召开。作为金融界“领航中国”年会周期间的重磅活动,本次论坛以“启航数字文明促进数实融合”为主题,邀请了来自数字技术和数智实业近二十位上市公司领袖,与数字经济领域多位专家学者齐聚云端,通过交流、研讨,旨在推动创新技术企业与实体经济之间的双向赋能,帮助传统行业应对数字化转型的挑战,抓住机遇,在数字经济的蓝海里“乘风破浪”。

潮宏基品牌总监林佩璇分享了以“内外兼修打造数字化新动力”为主题的演讲。

 

数字化已是大势所趋,数字化运营正成为产业建立竞争优势重要的支撑。潮宏基作为时尚消费领域的创新者及引领者,探索数字营销赋能传统时尚消费行业,为传统产业的数字化转型升级积极赋能。

林佩璇指出,数字化应用的核心是解决效率问题。潮宏基采用“一店一云店”模式进行运营,由一家实体门店对应一家线上店,线上线下一组店铺的业绩都会归属到同一位导购,从而激发每一位导购做好私域吸粉、运营、服务等方面的工作,真正实现无界零售,让感兴趣的用户在任何时间和地点,都可以触达实现交易闭环。

完成基础建设之后,结合丰富的营销的手段,吸引广大用户观看直播,进一步促进潜客转化。

对于下一步的数字化探索将如何进行,林佩璇表示:“数字化的探索是一个持续性的命题。每个阶段都有不同重点目标。潮宏基下个一目标是持续探索数字化应用能力,深耕用户触点,为终端导购持续赋能。通过更全面的用户标签体系搭建,更高效的触达,让导购具备更专业更细致的服务能力,满足用户多元的需求。同时重点挖掘单客价值,让流量成为品牌营销真正的抓手。通过用户数据中心(CDP)的能力,尽可能打通用户触点,对用户链路进行跟踪分析,进一步提高营销的精准度与效率,也能更好地区分和承接外部流量,最大化地挖掘流量价值。”

时尚消费行业在加速推进“数实融合”的背景下,企业的数字化运营已成为时代发展的必然。对此,林佩璇指出,“要清楚数字化只是手段,本质上要借助数字化进程解决企业从组织、商品、运营到技术产品等在传统管理上所遇到的问题”。

据悉,潮宏基自2017年就启动了数字化工程分层应用架构,奠定了企业的数字化的基础,陆续实现了“人货场”的数字化。数字化赋能帮助潮宏基提升自身两大能力:一是提升终端管控力,上万名BA(导购)的所有行为可识别、可追踪、可归属;二是所有决策依据更全面,从总部到终端贯彻流量思维,能够剖析生意具体出现问题的环节。

总结而言,数字化转型真正实现了“以数据为驱动、以目标为导向”的运营模式,为品牌快速且高质量的可持续增长保驾护航。

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