寒冬工会送温暖，情暖家政保姆心

　　—华夏清源教育咨询中心关注保姆心理健康 走进家政服务中心

　　尚德公益报道

本刊讯2016年1月12日，承接北京市总工会购买服务项目的社会组织–华夏清源教育咨询中心来到朝阳区和平南里，走进和平里家政服务中心，开展“五彩种子——青年农民工训练营”活动，为服务首都的基层人员送温暖。

本次活动分为心态建设、情绪管理、沟通技巧和什么是幸福四个部分。由华夏清源教育咨询中心的袁冬梅老师从心态建设开始告诉保姆们既然选择了这个行业，就要端正服务的心态，时刻把服务首都，服务首都职工放在第一位。她提到“服务中情绪管理的重要性，如何把自己的情绪管理好，把最专业的一面奉献给首都职工家庭，让职工无后顾之忧，把精力放在工作上”成为了活动的重点。

同时，怎么样与职工家庭、同事和领导进行有效的沟通，在沟通过程中需要注意哪些技巧，袁老师也为保姆们一一讲解。最后，袁老师以”什么是幸福，什么是自己想要的幸福“为话题，分组讨论，引导大家提升人生观和价值观。讨论后大家都豁然开朗，茅塞顿开，感到做好服务责任重大。感觉服务可以做的更好。活动结束后，大家对此次活动给予了极高的评价，认为这样的活动对自己帮助是非常大，同时也让大家感受到虽然身为弱势群体，但在北京体验到工会组织的关心，心里特别暖和。

据了解，北京市总工会，北京市温暖基金会以“暖·聚合社会组织，服务首都职工” 为主题，由社会工作部牵头，开展购买社会组织服务工作，解决了职工群众的实际困难，受到了职工的热烈欢迎。增进了工会与职工群众的感情，树立了工会组织的崭新形象。