快时尚巨头ZARA首次亮相进博会，加速本土化体验升级

544平方米的展台上，一个巨型魔方醒目可见，每一面均由多个高清壁式LED屏幕组成，不间断播放最新的产品系列，同时展示可持续创新之举。

今年是快时尚巨头ZARA首次单独亮相进博会，也是其母公司爱特思集团（Inditex）连续第三年参加这一盛会。

“在过去的两年，我们借进博会的契机展示了我们品牌的一些新系列，以及一些门店和在线平台的新功能，并获得了来自许多不同方面的宝贵反馈。”Inditex大中华区总裁思伊文表示，“进博会最大的价值不仅仅是交易，更在于其为全球参与者提供了一个深度交流的绝佳空间。我们有机会分析市场趋势，同时也更深入地了解我们合作伙伴的期望。这鼓舞了Inditex集团海内外所有成员，进一步坚定了我们对中国市场的信心。”

聚焦可持续

在消费品展区5.2展馆，ZARA以简约的布展吸引了参观者的目光，展台建筑设计采用轻质结构，所有地板都可回收利用。

正中央循环播放的视频则展示了最新的ZARAStudio系列，它由品牌设计团队携手著名创意总监兼造型师KarlTempler共同完成。在设计上，这一系列淡化原型设计痕迹，凸显服装本身的轮廓。除了极简的线性印花外，去除多余的外在装饰，质感差异造成的视觉深度则通过面料以及原材质呈现。

服装产业紧贴流行趋势，不断推出契合消费者喜好的产品，比如ZARAStudioNicholson系列是与英国独立品牌StudioNicholson携手打造的男装解构风格系列，在品牌原有的极简风经典版型的基础上，增添了功能性及趣味性。另外，ZARA与Zepeto三度联手打造的全新元宇宙系列同样亮眼，前卫并充满幻想的设计，将虚拟世界与现实世界紧密相连。这些诠释态度和主张的作品，为消费者带来个性多元的时尚选择。

针对时尚行业竞争激烈的循环发展前景，ZARA也在现场视频中通过Inditex可持续发展创新中心展示了创新举措，这是一个创新平台，专注于推动并扩大在材料、技术和工艺方面的创新，以减少时尚产品的环境足迹，并帮助推进更加可持续和循环的发展。

“对创新的不断追求能够促使我们做得更好、更高效，同时也减少对环境的影响。这是一个永无止境的过程，我们在不断融入最先进的可持续发展举措的同时，始终向着我们的目标不断迈进。”思伊文提到，Inditex可持续发展创新中心同时也与麻省理工学院(MIT)等学术机构、CIRC以及InfinitedFiber等初创企业和技术中心合作。

深耕可持续时尚多年，ZARA于近期更新并加强了在这一领域的承诺：2022年，直接运营的所有能源都将来自可再生能源；到2023年，将完全从销售环节淘汰一次性塑料；并承诺在2040年实现净零排放。

巩固中国市场

Inditex与中国市场结缘要追溯到2004年。当时它在香港特别行政区开设了第一家ZARA门店，如今它的门店网络已经遍布国内50多个城市。今年，ZARA开出了上海太阳宫门店、武汉汉街门店等新店。

受消费升级、疫情反复等多重影响，快时尚产业发展正在减速，但Inditex依旧交出一份亮眼的成绩单。根据9月公布的2022年上半年财报，集团销售额同比增长24.5%至148亿欧元；毛利率微涨2%至57.9%，为7年来最高；净利润达到18亿欧元，比上年增长41%。

谈到Inditex逆势上涨的业绩表现，思伊文认为主要有四个因素：独特的时尚主张，不断优化的购物体验，对可持续发展的重视，以及优秀的专业团队。“在过去的18年里，我们在中国开设了多家旗舰店并设立了亚太区总部，来协调该区域集团所有品牌的整体进口业务，从而不断加强Inditex与中国的联系。”

“中国是Inditex集团的主要市场之一，也是全球时尚和零售趋势的源泉。”思伊文提到，目前正努力加速和扩大集团在2012年启动的数字化转型战略，不断优化升级线上线下整合，提升消费者的购物体验。除了新开设门店，过去几年，通过翻新和扩大，不断提升高科技、多功能的智能化门店。

同时，线上线下整合的模式使ZARA能够及时地响应消费者需求，提供互动式时尚。通过整合库存管理系统(SINT)，他们可以在商店进行线上订购并选择送货上门服务、在门店进行退换货、从实体门店为线上订单发货等。由于射频识别系统(RFID)的完全运用，这种集成整合技术已成为现实，该系统可以快速精准地追踪产品位置。

专注本土化也为其在中国发展带来更多机遇。以ZARA为例，它一直活跃在中国艺术与时尚领域，从时尚超模，时尚摄影师，再到时尚设计师，在深入学习中国文化的同时，为本土的青年才俊提供更大的平台。2022新年之初，它携手中国独立设计师SusanFang，推出以“用情串联，将爱传承”为主题的联名合作系列，共同诠释对中国新年的解读及浓浓情感。

在推动国内国际双循环的当下，洞察中国市场的消费先机，加速本土化体验升级，ZARA在贴近本土消费者需求、助力国内时尚产业转型的道路上，又迈出了关键一步。