钉钉和百丽时尚集团合作,共同创建“业务IM化联合实验室”

7月28日,钉钉和百丽时尚集团(下称“百丽时尚”)达成战略合作,共同创建“业务IM化联合实验室”(下称“实验室”),支持百丽时尚的业务流程在钉钉群聊中完成和流转。未来合作将覆盖百丽时尚的商品企划、产品研发、生产制造、市场营销、物流仓储、零售分销等完整供应链环节,探索钉钉酷应用在时尚行业的落地场景。

此次合作聚焦在百丽时尚的“业务IM化”的开发改造,融合了钉钉IM开放能力+百丽时尚的产品方案。即钉钉提供IM开放能力,包括群机器人、卡片式消息(报表、通知、流程、任务等)、群插件等,支持百丽时尚研发专属的钉钉酷应用,将全链路业务场景与沟通彻底打通。相当于百丽时尚把钉钉群作为“数字化工作台”,以IM(InstantMessenger,即时通信系统)串联起业务流,把与几百家上游供应商的协同、对近万家直营店和几万名员工的调度管理、对多个研发生产基地的统筹,全部以钉钉为底座实现。

实验室将在新零售行业“供应商协同、物流协同、品牌与区域协同”等方面持续探索,预计每年开发10个-20个酷应用。目前双方已经试水门店群和补货群两大场景,近期目标是在2022年底前跑通5个深入应用场景。

以补货场景为例,钉钉协助百丽时尚全面梳理组织架构,并构建全国商品沟通体系,以群为核心连通信息推送、沟通协同、业务操作到跟进复盘的闭环全链路场景。现在百丽时尚的工作人员在群内即可完成数据报表的填写,以及流程审批,无需跳转多个系统和不同界面。酷应用轻量化的作业模式,体现了钉钉面向客户和生态的包容性和开放性,百丽时尚业务IM化不仅加深了各供应链环节的数字化程度,也为新零售行业探索了一条全新的作业模式,树立了数字化标杆。

早在2020年,钉钉便与百丽时尚展开深度合作签下专属钉钉。疫情期间,钉钉通过视频会议、IM、培训、健康打卡等功能,协助百丽时尚复工达产,并实现了全国300多个城市、近10000家自营门店员工的及时响应和调动。此后,百丽时尚全面接入钉钉,实现组织数字化全面升级。