“定制美容”的天价护肤品值不值得去尝试？

最昂贵的护肤品不在巴黎老佛爷、伦敦哈罗兹或东京大丸这样的高档百货公司出售，而是在高科技美容诊所——在这里，每一种护肤品和保养疗程都是根据客人的肌肤定制的!英国Geneu，日本Epier等公司正引领着这个定制美容的潮流向我们走来。
在伦敦邦德街Geneu的美容诊所里，客人提供唾液样本，诊所就可以进行基础的肌肤测试，30分钟出结果。护肤品的价格高到让人咋舌一瓶面霜卖3000英镑(约3万元人民币)，仅能使用六个月。为何顾客情愿掏腰包?原因很简单，因为这里的所有产品都根据客人的肌肤制作，能完美呵护肌肤。
同样的服务也已经风靡日本美容和健身行业，日本N.A.gene株式会社2012年推出的Epier预防美容服务，不仅根据顾客的客户肌肤一人一配方定制美容精华液，还为客户定制营养补充剂，内外结合彻底改善肌肤的根本问题。
日本N.A.gene株式会社调查发现，很多富裕的日本爱美人士都对利用先进的科学技术永葆青春很感兴趣，也愿意尝试利用这种最尖端的科技为自己选择更适合的护肤产品。2010年4月N.A.gene株式会社推出美容肌肤检测分析服务，受到广大客户的好评和追捧。后于2012年10月又推出Epier预防美容服务，正式把肌肤检测和Epier定制护肤产品完美结合，真正实现了“肌肤保养方案”的全面提供。截止到2017年11月底，Epier预防美容服务已覆盖日本国内6000余家美容机构、化妆品专卖店、健身会所等，使用Epier定制护肤产品的用户也达到近100万人，其中不乏影视体育名人，如奥运游泳亚军中村真衣、四季舞团著名舞者池田美千瑠等。
为什么那么多客户愿意尝试这种新鲜的护肤方式呢?
另据一家日本高端护肤品公司的调查问卷显示，在近1000名接受问卷的消费者中，68%的人表示对科学指导下的个性化护肤“感兴趣”，25%的人“非常感兴趣”。在这两类人群中，又有47%的人愿意尝试“定制美容”护肤品。
科学家尼古拉斯的观点也证明了这一点。他认为，直接面向消费者的肌肤进行的测试未来是很有前景的。“人们生来就对自己很好奇，希望知道自己的肌肤的秘密，这是从根本上了解‘我是谁’的方式，当然也包括自己保持美丽的秘密在哪里。”尼古拉斯说，科学检测等技术现在已经完全具备，关键是如何分析和利用检测获得的信息。
在与N.A.gene株式会社合作的美容机构、化妆品专卖店或健身会所，顾客只需要用专用检测棒采取口腔黏膜样本，采取整个过程1分钟就可以完成，而且没有任何疼痛。 取样后，合作机构就会把顾客的检测样本直接邮寄到N.A.gene与大阪大学合作的检测机构进行检测分析，再根据顾客的购买需求，约2到3星期，顾客就可以去合作机构或在家收取Epier定制美容产品。
每个人的胶原蛋白分解能力、抗氧化能力、过氧化脂质去除能力都会通过Epier检测报告得到一对一的分析和解读。N.A.gene株式会社认为，Epier检测报告有助于评估每位顾客的皮肤是如何防止胶原蛋白流失、抵抗氧化和去除过氧化脂质的。胶原蛋白随着年龄增长而分解流失形成法令纹;活性氧导致皮肤出现皱纹和干皮;过氧化脂质难以去除则导致肌肤长斑和暗沉。
日本东京银座的美容师青木久美子说：“对我们美容师来说，因为有客户详细分析结果，所以可以针对每个人的特点给予正确的指导，提出合理的美容建议，提高了服务质量。同样的，客户也能通过自身检测报告的详细分析和特点需求，了解自身体质，因此，客户会对这项服务产生很大的兴趣和信心。比如有很多想减肥瘦身的客户，以前对自己该怎么做，不知道如何是好。现在做了Epier预防美容服务后，美容客户都会觉得自己应该这样做才好。犹如有了指明方向的‘美丽路标’，从而使客户的美容体验得到了大大地满足。”
使用Epier定制美容护肤产品两年多的酒井晴子也说：“这个产品不是使用之后马上见效的护肤产品，但我中间为了看一看它的效果，停用了不到两周，皮肤感觉没什么反弹。它们内外两种产品的确比我以前用过的所有产品都有效。”
正是这个原因，越来越多的爱美人士加入了这个尝鲜的行列，据N.A.gene株式会社的内部统计结果显示，顾客对Epier定制美容产品的回购率达到了85.7%，而且自2012年10月正式推出Epier预防美容服务以来，没有发生一起关于皮肤问题的反馈和纠纷。
东京大学先端科学技术研究中心特任研究员、东京医科大学医院兼任教授三宅琢认为，Epier这个基于遗传学和营养学的项目，可以帮助客户了解自己肌肤状况的根本原因并通过定制产品，弥补自身的肌肤缺陷，其前景和效果都会被客户和市场认可的。
据悉，自2017年3月，Epier预防美容服务启动全球推广以来，目前国内上海、江苏、湖北、山东、陕西等十几个省市的市场已全面启动。